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[信访举报]我州“三举措”推动纪检监察信访举报工作高质量发展
字体: 作者:黔东南州纪委监委 发布时间:2019-05-22 09:21 点击:337

325期p3试机号 www.vggeh.icu 自监察体制改革以来,黔东南州纪委监委积极适应改革新形势,聚集信访举报工作新任务,着力在完善制度机制、拓宽举报渠道、深化重点分析上下功夫,切实把监督第一道关口工作做实做细,推动全州信访举报工作高质量发展。

完善制度机制,夯实工作基础。修订完善《黔东南州纪委监委信访室受理举报件办理情况流程图》《来访接待窗口常见问题答复口径》,建立“日记录、周小结、月汇总、季分析”工作机制,在受理原则、受理范围、办理流程、办理要求等方面进行明确规定,确保每一件信访举报得到规范、有效、及时处理;建立“州管干部、单位一把手、扶贫和民生领域、涉黑涉恶、营商环境”等11个方面重点问题和信访举报件转办台账,全程跟踪办理情况;制定《实施问题线索分办和处置工作办法》,由案管室每月将线索承办部门问题线索办理情况汇总向信访部门反??;建立“双向交办”机制,对业务范围外信访举报件及时转交相关部门,同时做好其他部门转交信访件的办理。

拓宽举报渠道,实现监督执纪全覆盖。各级派驻机构将信访举报信箱设在监督单位办公地点,各县市在扶贫民生监督系统平台和微信客户端设立举报窗口,同时还通过民生监督员向村民公布信访举报电话,积极畅通来访、来信、网络、电话、新媒体“五位一体”的举报渠道。并结合“访重助”专项行动,领导带信下访的方式,创新推进信访举报端口前移。如,凯里市以开展“干部下访面对面,民生监督在现场”活动为载体,由委领导班子成员分别带领信访工作人员利用辖区镇街道“赶集日”,到现场摆摊设点接受群众来访咨询,2018年全市共组织活动72场次,现场接待来访群众1200余人次,收到信访件75件。天柱县2018年制做发放信访举报指南手册700余册,为群众提供各类问题咨询1000余次。

深化重点分析,不断提升工作质效。按照“做好季度、半年、年度常规分析,抓住重点问题专题分析”的要求,以重点关注“重点人员、重点领域、重点问题”作为信访分析的切入点,紧紧围绕党中央、省委、州委重大决策部署和州纪委常委会有关工作安排,坚持做到全面从严治党的重点到哪里,监督执纪问责聚焦到哪里,信访举报受理工作就跟进到哪里,力求把信访举报反映政治生态的情况汇总好、分析透、研判准,努力提供有新观点、新情况、新建议的分析报告,为领导决策提供参考和依据。2018年以来,州纪委监委信访室共7次专题对反映扶贫和民生领域、涉黑涉恶等问题的信访举报情况、监察体制改革以来信访举报情况和近三年全州信访举报情况等进行分析,并提出对策建议。




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